Luscii - Berichtgeschiedenis

Alle systemen operationeel

Luscii Web App - Operationeel

100% - uptime
aug. 2023 · 100.0%sep. · 100.0%okt. · 100.0%
aug. 2023
sep. 2023
okt. 2023

Luscii Android App - Operationeel

100% - uptime
aug. 2023 · 100.0%sep. · 100.0%okt. · 100.0%
aug. 2023
sep. 2023
okt. 2023

Luscii iOS App - Operationeel

100% - uptime
aug. 2023 · 100.0%sep. · 100.0%okt. · 100.0%
aug. 2023
sep. 2023
okt. 2023

Luscii Integrations - Operationeel

100% - uptime
aug. 2023 · 100.0%sep. · 100.0%okt. · 100.0%
aug. 2023
sep. 2023
okt. 2023

Luscii Metabase - Operationeel

Customer portal - Operationeel

100% - uptime
aug. 2023 · 100.0%sep. · 100.0%okt. · 100.0%
aug. 2023
sep. 2023
okt. 2023

Berichtgeschiedenis

okt. 2023

Geen mededelingen deze maand

sep. 2023

Geen mededelingen deze maand

aug. 2023

Patients with the status created can not accept the disclaimer on iOS and Android
  • Opgelost
    Opgelost

    Dutch

    De oplossing heeft het gewenste resultaat opgeleverd en er hebben zich geen nieuwe gevallen voorgedaan waarbij patiënten de gebruiksvoorwaarden niet konden accepteren. Het incident wordt daarom afgesloten.

    English

    The solution has delivered the desired outcome and there have been no new cases where patients were unable to accept the terms of use. Therefore, the incident is closed.

  • Monitoring
    Monitoring

    Dutch

    De oplossing heeft het gewenste resultaat opgeleverd en werkt zoals verwacht op de acceptatie- en testomgevingen voor iOS en Android na meerdere tests. De oplossing is nu uitgebracht en getest op de productieomgeving. Patiënten met de status 'aangemaakt' kunnen de disclaimer weer accepteren en daardoor kunnen zij inloggen in de Thuismeten app. We blijven de oplossing monitoren.

    English

    The solution has delivered the desired result and works as expected on the iOS and Android acceptance and test environments after multiple tests. The solution has now been released and tested on the production environment. Patients with the 'created' status can accept the disclaimer again, allowing them to log in to the Luscii app. We will continue to monitor the solution.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Dutch

    We hebben het probleem geïdentificeerd en werken momenteel naar een oplossing toe. Deze oplossing wordt eerst getest in onze testomgeving. Zodra het testen succesvol is verlopen wordt deze gepubliceerd op productie.

    English

    We have identified the issue and are currently working towards a solution. This solution will first be tested in our testing environment. Once testing is successful, it will be published to production.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Dutch

    Wij doen momenteel onderzoek naar een probleem waarbij op zowel iOS als op Android patiënten met de status ‘aangemaakt’ de disclaimer van de Thuismeten app niet kunnen accepteren. Door dit probleem kunnen zij niet voor een eerste keer in de Thuismeten app inloggen. Actieve patiënten ervaren geen problemen doordat zij de disclaimer al hebben geaccepteerd.

    Zodra er meer informatie beschikbaar is, wordt er een nieuwe update gepubliceerd. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met support@luscii.com.

    English

    We are currently investigating an issue where patients with the status of 'created' on both iOS and Android are unable to accept the disclaimer for the Luscii app. This issue prevents them from logging in to the Luscii app for the first time. Active patients do not experience any problems because they have already accepted the disclaimer.

    Once more information becomes available, a new update will be published. If you have any questions, please contact support@luscii.com.

Metabase not available
  • Opgelost
    Opgelost

    Dutch

    Het probleem met het niet kunnen inloggen in Metabase is opgelost. Als er zich toch nog problemen voordoen, laat het ons dan weten via support@luscii.com.

    English

    The issue with not being able to log in to Metabase has been resolved. If any issues still occur, please let us know via support@luscii.com.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Dutch

    Op dit moment is Metabase via https://bi.luscii.com/ niet bereikbaar. We onderzoeken het probleem om het op te lossen. Het feit dat Metabase niet bereikbaar is, heeft geen invloed de veiligheid van patiënten. Bij vragen kan er contact op worden genomen met support@luscii.com.

    English

    At the moment, Metabase is not accessible via https://bi.luscii.com/. We are investigating the issue to resolve it. The fact that Metabase is not accessible does not affect the safety of patients. For any questions, please contact support@luscii.com.

aug. 2023 naar okt. 2023

Volgende