Luscii - Status

Monitoring
27-03-2025 om 09:08
Monitoring
27-03-2025 om 09:08
De update is door Apple geaccepteerd en is nu direct beschikbaar voor alle patiënten.
Update
26-03-2025 om 13:57
Update
26-03-2025 om 13:57
De oplossing is gemaakt en uitvoerig getest. De nieuwe versie ligt nu bij Apple ter goedkeuring. We brengen dit uit als een hotfix, wat inhoudt dat deze direct voor alle gebruikers van de Thuismeten-app beschikbaar is.
Zodra deze live is in de App Store, zullen we hierover berichten.
Geïdentificeerd
26-03-2025 om 12:38
Geïdentificeerd
26-03-2025 om 12:38
Situatie:
Patiënten die vandaag zijn aangemaakt kunnen momenteel niet inloggen op de iOS-app.
Complicatie:
Dit heeft alleen invloed op vandaag aangemaakte patiënten met de status 'aangemaakt', waardoor zij de app op iOS niet kunnen gebruiken.
Vervolg stappen:
Onze developers werken aan een oplossing. Naar verwachting is deze binnen enkele uren live.
Een mogelijke oplossing zou zijn: laat de patiënt eerst inloggen op een Android-apparaat. Daarna zou inloggen op iOS moeten werken.

Voor vragen: support@luscii.com

Monitoring
12-03-2025 om 11:25
Monitoring
12-03-2025 om 11:25
Gisteren is er een update gedaan aan onze applicaties waarin we onze infrastructuur hebben geüpgraded en een aantal belangrijke wijzigingen hebben aangebracht aan de onderdelen die de data voor onze webapp laden, specifiek voor de dashboardpagina. Tijdens het monitoren van onze piektijden hebben we niet meer dezelfde extreme vertragingen gezien als een week of twee geleden. Onze ontwikkelteams werken aan meer verbeteringen en deze worden de komende weken uitgebracht.
Geïdentificeerd
07-03-2025 om 08:31
Geïdentificeerd
07-03-2025 om 08:31
Situatie
De afgelopen twee weken is de applicatie soms erg traag geweest, wat heeft geleid tot lange wachttijden voor het openen van pagina's. In sommige gevallen worden pagina's helemaal niet weergegeven en treedt er een timeout op. Er zijn al meerdere oplossingen uitgebracht om ervoor te zorgen dat de applicatie op normale snelheid functioneert. Op dit moment lijkt de applicatie stabiel.
Volgende stappen
We onderzoeken dit probleem met hoge urgentie en werken aan verdere verbeteringen die volgende week worden uitgebracht om de prestaties van de applicatie te verbeteren. We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen.
Voor vragen kunt u contact opnemen met support@luscii.com.

Er is één onderhoudsbeurt gepland

Alle systemen operationeel