Luscii - Statuspagina

We hebben alle gegevens over de betrokken patiënten verzameld. Voor elke patiënt kunnen we zien in welk programma en protocol ze zich bevinden, wanneer de workflow had moeten draaien en de totale vertraging. Voor elke workflow kunnen we ook zien wat deze had moeten doen: een bericht versturen, of programma, protocol of groep wijzigen. Er zijn geen workflowacties verloren gegaan. Door een fout stonden ze in de wachtrij en zijn ze allemaal gisteravond uitgevoerd. Afhankelijk van de workflow vragen we u te beoordelen welke patiënten extra actie nodig hebben.

We begrijpen de ernst van deze situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We beginnen nu met het versturen van de gegevens naar elke organisatie en zullen een update publiceren zodra dit is voltooid.

Het probleem is opgelost. Het probleem betrof automatische protocolwissels en statuswijzigingen van patiënten. Het gepland versturen van berichten is zoals verwacht verlopen. Alle workflows die in de geraakte periode hadden moeten afgaan, zijn inmiddels alsnog verwerkt. We hebben inzichtelijk bij welke patiënten geplande wijzigingen waren vertraagd. Afhankelijk van het type programma is er eventueel een extra handmatige controle nodig voor deze patiënten. We komen daarover morgenochtend met een advies en later op de dag met de gegevens van de getroffen patiënten.