Luscii - Prioriteit 3: PPG rapport incidenteel niet zichtbaar bij Happitech-meting – Incidentdetails

Customer portal Grote storing ervaren

Prioriteit 3: PPG rapport incidenteel niet zichtbaar bij Happitech-meting

Onderzoeken
Verminderde prestaties
Begon op 1 dag geleden

Getroffen

Luscii Web App

Verminderde prestaties van 11:02 AM naar 12:00 AM

Updates
  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Complicatie:
    Incidenteel wordt bij een Happitech-meting het bijbehorende rapport niet weergegeven. Het gaat om een klein aantal metingen: de meting zelf komt correct binnen en alerts blijven normaal werken. Voor organisaties die de zorg (mede) baseren op het rapport betekent dit dat zij in die enkele gevallen niet volledig kunnen beoordelen wat er tijdens de meting is gebeurd.

    Vervolgstappen:
    Omdat het rapport voor sommige organisaties belangrijk is in de zorgverlening, hebben we de prioriteit verhoogd. We onderzoeken (samen met Happitech) in welke situaties het rapport ontbreekt. We informeren jullie zodra we meer weten.