Luscii - Login for caregivers is broken - Zorgverlener log in werkt niet – Incidentdetails

Customer portal Grote storing ervaren

Login for caregivers is broken - Zorgverlener log in werkt niet

Opgelost
Gedeeltelijke storing
Begon op bijna 4 jaar geledenDuurde 12 minuten

Getroffen

Luscii Web App

Gedeeltelijke storing van 7:48 AM naar 8:00 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het probleem zou nu opgelost moeten zijn

    The issue should be resolved for caregivers

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    We hebben het probleem in de code gevonden en werken eraan om er zo snel mogelijk een fix voor te releasen

    We have identified the issue in the code and plan to release the fix asap

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Op het moment is het niet mogelijk om in te loggen in de web app voor zorgverleners, wij onderzoeken nu waarom dit gebeurt

    At the moment logging in is not possible, we are investigating why this is happening.